前言 剛進清大社會學研究所不久，正值2000年網路最熱的時候，因為自己的興趣而和幾位來自不同背景的好友們，報名參加了華彩軟體所舉辦的網際網路創業競賽，組成“Aresmart”的團隊。我們試圖設計能搜尋各商品最低價的B to C （Business to Consumer）Business Model，並打進了前八強，後來雖因某些考量而未實際讓此計畫執行，卻因此奠定下對電子商務的研究關注。 我們當初所懷抱的熱忱與夢想，正好像2001年金馬影展參展影片之一的「天才網路夢（Startup.Com）」所描寫，全片記錄了美國GovWorks.com從草創尋求資金、命名階段、到公司迅速擴張、成名最後宣佈倒閉的經過，兩位創辦人Kaleil Isaza Tuzman 及Tom Herman從一無所有到晉升網路新貴，從沒沒無聞到頻上媒體甚至受柯林頓邀請進白宮參加新經濟發展會議的過程。DotCom股票由興盛走向泡沫，世紀交替的新美國夢，從追夢、築夢到夢醒，是網路發展在人類文明史上值得註記的一個片段。然而除了經營問題，在這部記錄片中，被描述最清晰的就是在商業競爭環境下、在追逐網路夢的同時，人性中的光明面被壓榨得幾乎消失無蹤，猜忌、不信任、自私等恐怖而醜陋的行為，逐漸瓦解兩位創業夥伴十幾年的友誼，沖淡他們與家人的關係，也讓愛情成為壓力和成名下的犧牲者。這也就是研究者亟欲探討在網路出現後，究竟讓社會秩序與網絡關係產生了怎樣的改變。 選定大陸這塊地方做為研究的場域，緣起於2000年11月底，當時研究者被海基會甄選為台灣青年代表，到廣州、西安、四川、重慶、雲南五處和當地大學做交流，而感受到大陸各地域不同的民俗風情及其極大差異，與許多值得觀察與細究的社會生活層面。 2001年4月12日研究者展開為期一個月對大陸台商企業與網絡公司研究的初探，沿途停留了香港、深圳、廣州、東莞、上海、北京、蘇州等地。這趟旅程不完全是按照原先的規劃進行，這些「意料之外」讓研究者深刻體會，在中國「社會關係」真的很重要！有句在大陸常聽到的話：「只要有關係，事事沒關係」；有句順口溜是這麼說的：「有關係就要找關係，沒關係就要攀關係！」 原本擬定的研究議題為「e網絡所建構兩岸社會關係之比較研究—以資訊產業為例」。本想實地訪查台商在面對兩岸分工時，如何透過電子化系統來做連結，其是否改變了以往的生產網絡，形成新的價值鏈。其和協力廠是否也不再是直接的關係往來。但在拜訪了東莞、深圳及昆山的台商後才發現，企業完成e化又成熟的case幾近於零。唯有大企業才有資金能投入做ERP流程管理，再加上組織結構需整體因應做調整，因此一般中小企業既沒有需求也無力去轉變。 種種因素讓研究者重新斟酌論文的題目與方向，很顯然我們常把網際網路的影響想得太早了！既然在企業組織網絡內部無法看出些什麼結果，那麼只得朝向企業組織網絡外部來尋求發展。 正巧遇到廣州一

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