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  • 北京万通发展战略项目 内部评估报告 此表中数据从北京现售的1000余个楼盘中选取,对97年前开盘的项目对97-2000年的市场竞争,及2002年后新开盘项目对未来的市场竞争的影响未考虑在内假设项目开盘后在4年内对市场竞争产生影响 中关村周边地区高档住宅项目平均容积率为1.3,绿化率为41%,多层、...
  • 大连东风4D型内燃机车 顾客满意度调查 项目计划书随着国内内燃机车市场的逐渐成熟及进一步细分,连续跟踪关注用户的服务满意度变化,日益受到机车企业的重视。 大连机车车辆有限公司为了提供用户更有价值的服务,始终高度关注客户满意度的情况,希望通过市场研究来了解用户对东风4D系列机车及其竞争车型的整体满意程度...
  • 电子商务的基本要素
  • 2008-10-07  25页
  • Certification Authority 为解决电子商务活动中交易参与双方 身份的认定,确保交易活动的安全性而设 立。对管理员而言,定期查看相关信息,进行处理;密钥管理; root CA 区域 CA 品牌 CA 作用于Internet和传统银行之间,它链接Internet 和专用网将不安全的Internet上的信息传送给银行专网,起到隔离和保护...
  • 项目定位升级 项目客户渠道 情景营销 销售执行 产品建议A、树立园区内的灵魂性标志B、打造有特色的精神家园C、提供假日酒店式物业服务D、增强项目与周边的互动 推广层面上最易树立项目的牢固记忆 项目的核心卖点,项目对外的形象落脚点 项目品质与品位提高的基础社区内部建设利用17万平米绿色会所的二次包装及现有设...
  • 人力資源管理的演进
  • 2008-10-07  27页
  • 四大主軸「選人」、「用人」、「育人」、「留人」七大功能人力資源規劃人員徵募(選人)人員任用(用人)人員訓練及發展(育人)薪酬(Compensation)及福利(留人)安全及健康員工及勞工關係行為科學的出現利用系統規劃的理論,統合了人力資源管理與企業整體經營的功能 人力資源規劃(Human Resource Planning)發展,經過調查 (In...
  • 全面顾客满意服务
  • 2008-10-07  128页
  • 在芬客和瓦格纳的工具书上查阅一下顾客这个词, 顾客的第一层含义是:“购买商品的人”, 顾客的第二层含义是:“与之打交道的人”, 请根据这个定义,告诉我:“谁是你的顾客?”外部顾客消费者经销商 内部顾客:在企业内部,依靠你所提供的服务、产品、 信息...
  • 顾客满意度管理
  • 2008-10-07  89页
  • 顧客滿意概論 顧客滿意戰略的實施 顧客滿意的監視和測量 顧客調查的方法 顧客忠誠 顧客滿意概論 ISO-9000:2000年版,將以「顧客滿意爲關注焦點」做爲品質管理的八大原則之一,並放在首位。顧客滿意既是品質管理體系的出發點,又是品質管理體系的歸宿。組織的品質管理體系處於「顧客要求」和「顧客滿意」之間。組織...
  • (香港)梦特娇品牌定位及营销策略 一、前 言梦特娇品牌世界品牌 世界名牌莫日克鞋服有限公司 世界品牌 众 品 在世界范围内有着广泛的美誉度和忠诚度的品牌。世界名牌 一个品牌在全球多数地区销售,并且不同地区的消费者能够买到质量相同的产品,在市场上具有一定的知名度,受...
  • 清洁生产审核员员培训
  • 2008-10-07  38页
  • 主要职能:组织拟订全市资源节约与综合利用、清洁生产和环保产业的法规、规章、政策,并组织实施和监督管理;组织开展工业污染防治和工业节水工作;组织相关技术改造工程和新技术、新产品、新设备的推广应用。 2002年国家颁布《清洁生产促进法》清洁生产建立在污染预防战略的基础上,与传统环境保护手段存在着本质差别生...
  • 1、方针目标管理,在日本叫方针管理;在美国及西方国家叫目标管理,我国在引进学习实践的过程中,又称为方针目标管理。2、方针目标管理,起源于20世纪50年代美国结果导向的目标管理(MBO),经由日本发展为重视过程的方针管理,我国在向东西方学习的过程中,形成了方针目标管理。我国的方针目标管理 20世纪70年代末...
  • 国际信贷融资
  • 2008-10-07  42页
  • 国际货币市场(International Money Market),又称短期资金市场,是指专营一年期以下国际间短期资金借贷业务的市场。 根据借贷方式,国际货币市场提供的融资业务分为国际银行短期贷款业务、短期证券业务、贴现业务三种。 国际银行短期贷款业务具有期限短、批发性、利率低、灵活方便的特点。 短...
  • 商业银行的表外业务
  • 2008-10-07  49页
  • 一、银行的表外业务 (一) 表外业务的含义 表外业务(off-balance sheet activities,简称OBS)是银行从事的,按会计准则不计入资产负债表内或不直接形成资产或负债,但能改变银行损益状况的业务 。广义的表外业务包括银行的金融服务业务和或有债权/债务业务,狭义的表外业务仅指或有资产和或有负债业务...
  • 资产负债管理是商业银行为实现安全性、流动性和盈利性"三性"统一的目标而采取的经营管理方法。流动性、安全性和盈利性三者之间存在着一定的矛盾,商业银行的资产负债管理方法随着这个矛盾方式的变化而不断发展,经历了资产管理理论、负债管理理论和资产负债综合管理理论三个发展阶段。 了解银行资产管理理论的主要思想...
  • 商业银行的性质及职能
  • 2008-10-07  19页
  • 具有业务经营所需的自有资金;以盈利为目的、自主经营、独立核算、自负盈亏;经营目标是最大限度地追求利润。一般工商企业经营的是物质产品和劳务,从事商品生产和流通;而商业银行是以金融资产和负债为经营对象,经营的是特殊的商品 ——货币和货币资本,经营的内容包括货币收付、借贷以及各种与货币运动有关...
  • 金融互换案例分析
  • 2008-10-07  10页
  • A公司(美国公司)持有价值1200亿以西班牙比索(ESP)为面值的10年期浮动利率债券,浮动利率为ESP LIBOR+0.5%。这部分资产占了该公司资产的40%,但是公司负债80%以上为美元(USD)短期负债。该公司预计未来ESP利率水平会大幅下跌,同时外汇市场上ESP对USD的汇率变化难以预测。如果你是A公司的CFO,你会采取什...
  • 在我国大陆,由于幅员辽阔,经济发展不均,造成纸尿裤市场成熟度的不一样。在经济富裕的地区,纸尿裤作为日常生活用品,为广大消费者所接受;而在经济不发达地区,则被当作奢侈品。 放眼全国市场,近年来纸尿裤市场呈高速成长状况,这和我国经济的高速增长是分不开的。到2005年底,市场规模高达38个亿...
  • 海尔的产品营销策略
  • 2008-10-07  18页
  • 海尔的产品营销策略 【摘要】   一个公司的成功与否,很大程度上取决于其产品和市场策略的好坏,本学期,我们运用所学营销学课程的有关知识,以海尔的“双动力”洗衣机为例,通过对有关资料的查找和研究,以及小组成员的多次探讨,对“双动力”洗衣机的开发策略及营销策略作了较为深入的研究和...
  • 连锁分店的业务管理
  • 2008-10-07  44页
  • 商品布局与陈列商品缺货率单据控制盘点控制缺损率控制服务质量控制经营业绩控制编写营运手册建立完整的培训系统职前培训在职培训岗位轮换店长的定义:连锁企业门店的最高管理者。店长的作用:门店的代表者,经营目标的执行者,卖场的指挥者,门店士气的激励者,员工的培训者,各种问题的协调者,营运与管理业务的控制者...
  • 家庭如何选购热水器   目前,市场上适合家庭使用的热水器有两类,一类是燃气式,另一类是电热式。燃气式热水器因使用的燃料不同又细分为液化石油气、人工煤气和天然气型,电热式热水器也有储水式和即热式之分。 其实,就最终的使用效果来说,如果安装得当,管线畅通,无论是燃气式热水器还是电热水器,都能够令人满意...
  • 沙发摆放知识 【中型客厅】15—25平方米  客厅不大不小,虽然沙发因此用起来刚刚好,可是,你未必知道中等户型里最合适的沙发摆放组合是哪一种!更何况,对于大多数家庭来讲,中等户型是他们居家过日子最常用的户型,沙发又是最常使用到的家具,怎样摆得好看又舒适,就是不得不学的一课。  1、最简单的组合 ...
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