定位篇：客户与我们 金蝶软件在过去若干年里已经通过其受到市场和客户广泛认可的产品和良好的服务赢得了国内企业管理系统市场的领导地位。现在，金蝶国际正在努力为市场和客户提供更多更好的产品和服务，以满足广大客户在新形势下日益增长的管理需求。金蝶国际的宗旨"帮助顾客成功"即是要通过实施其"企业信息化整体解决方案"，为我们的企业客户创造更加强大的市场竞争优势，并提升其国际竞争能力。　　完成这一使命的关键因素之一是金蝶国际的产品线及其体系结构是否能满足企业管理的现实需求和未来增长的需求，以及是否完备地涵盖企业管理的整体需求。与市场上其它信息系统软件产品或方案不同的是，金蝶国际的产品线注重的是努力满足企业日常发生的、高容量的、全面的实际业务需求。其方案覆盖面是整个企业级的、甚至是涉及整个企业价值链的，而决非局部或暂时的，更非仅仅某种传统理论所能全部覆盖的。本蓝皮书将阐述金蝶国际《企业信息化整体解决方案》的主体理念和相关的内容和技术，并真实表现它们将能解决企业当前所面临的及未来发展过程中将遇到的实际管理问题。　　我们的目的是尽可能地为我们的客户提供整体的企业级管理信息系统解决方案及服务，以帮助他们在每个发展阶段都能真正地解决企业管理问题从而有效地提高管理效率，极大地增强企业竞争优势，进而在新的社会经济环境下立于不败之地。　　金蝶国际已经并将继续采用开发、整合、购并、合作等多种方式为客户提供满意的产品和服务。与其它供应商不同的是，本蓝皮书指出的金蝶国际的产品均是已经或在未来十二个月内可以交付使用的，而不仅仅是一个书面规划。　　我们有理由相信：伴随本解决方案的广泛实施，金蝶国际之国内市场企业信息化进程的领导者地位将更加稳固！  企业信息化三步曲　　 信息化带动工业化已经成为必然趋势。大多数企业和企业家都已经认识到企业信息化对企业的生存和发展意味着什么。　　然而，由于企业处于的发展阶段和业务规模的不同，每个企业在管理信息化方面的期望和需求也不尽相同。　　一般地，企业信息化都会经过三个典型的发展阶段，即：基础管理阶段、ERP（企业资源计划）阶段和电子商务协作阶段。　　每个企业，无论其规模大小或业务繁简，都必然经历以上三个阶段，从而最终完成其管理信息化的建设过程。　　在基础管理阶段，企业客户希望优先解决一些局部但非常关键的管理问题，如：财务会计系统、仓库管理系统、办公自动化等，企业通过建立基本资源体系的信息化，建立和改善企业的管理基础；在ERP阶段，企业通过集成的业务处理系统，进一步降低管理成本，提高企业效益；在电子商务协作阶段，企业将积极参与整个供应链的竞争，最大限度利用外部资源，利用不断创新的商业模式实现最大的增值。 管理症结，整体解决　　正是这种发展阶段的必然性，企业客户从一开始就会考虑其管理信息系统解决各种管理问题的可持续发展性或其整体性。　　

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