正确提问的九种方式在销售过程中，最具价值的一项技能就是如何了解顾客的需求以及我们如何针对顾客的疑虑进行解说我们的产品。事实上这项技术已经被很多的销售员所使用并验证成功，这就是如何提问题。只有在我们能够了解顾客时，我们才能进行销售。因此，有效的提问将对我们能否成交起着决定性的作用。 1．开放型的问题...
工业企业物流现状 总体情况 (C)在我国工业企业生产中，直接劳动成本占总成本的比重不到10%，而物流费用占商品总成本的比重，从帐面反映约为40%，全社会物流支出约占GDP的20%。 (T)在商品的整个生产销售中，用于加工和制造的时间仅为10%左右，用于物流过程的时间几乎为90%。 (CT利用率)2000年我国库存商品沉淀资金高达4万...
5 物流与供应链执行策略与技术 1、物流外包---第三方物流运作 有资料显示，在英国市场上，1997年，主要的英国零售商已控制了94%的配送业务（从配送中心到商店），但是其中有将近一半（47%）都是外包给别人配送的。 在国际物流方面，根据荷兰国际配送协会（HIDC）的调查，美国、日本、韩国等国家在欧洲设立的配送中心的...
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注册建造师资格考试分析（一）注册建造师考试难度初探 建造师是以专业技术为依托、以工程项目管理为主业的执业注册人员，近期以施工管理为主。建造师是懂管理、懂技术、懂经济、懂法规，综合素质较高的复合型人员，既要有理论水平，也要有丰富的实践经验和较强的组织能力。建造师注册受聘后，可以建造师的名义担任建...
注册结构工程师考试复习的几点建议！又是一年准备复习注册结构工程师考试的时候了，由于刚刚经历过注册考试，现提出几点建议，其实也就是当时复习时的一些感想，一家之言，希望对即将参加考试的兄弟们有所帮助！ 一、基础考试 1.考试科目比较多，对于只想通过考试而不一定非要考高分的人来讲，可以有所取舍的放弃少数...
注册结构工程师考试考试介绍注册结构工程师，是指取得中华人民共和国注册结构工程师执业资格证书和注册证书，从事房屋结构、桥梁结构及塔架结构等工程设计及相关业务的专业技术人员。 注册结构工程师分为一级注册结构工程师和二级注册结构工程师。 建设部、人事部和省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门、...
注册造价工程师工程造价知识模拟考试一、单项选择题(每题1分,共40题) 1、用直方图判断工序和生产过程质量是否存在问题，[ ]说明生产过程正常、质量稳定。 A、对称分布 B、锯齿分布 C、双峰分布 D、孤岛分布 2、基本建设项目按[ ]分为生产性建设项目和非生产性建设项目。 A、投资在国民经济各部分中的作用 B、投...
1.1 引言 讨论题(1) : 飞船登陆月球 Step 1: 个人判断 (3 minutes) Step 2: 小组判断 (5 minutes) Step 3: 计算分值 Step 4: 问题讨论 Step 5: 结论提出 你是一位宇航员，与另外几位宇航员驾驶一太空船飞向月球，原计划去与已降落月球、作为基地的太空母船会合。然而，因机械故障，你们的太空船只能迫降在距离太...
物业基本知识和法规 论商品房物业管理的基本概念 第一节 物 业 一、物业的含义 “物业”一词译自英语ｐropertｙ或estate，由香港传入沿海、内地，其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。“物业”一词在国外，特别是在东南亚地区是作为 房地产的别称或同义词而使用的。 物业是单元性的房地产。物业既可...
物业管理师理论知识模拟试题单项选择：1.在前期工作阶段，房地产开发商需要获得房地产开发必备的“五证”中，除（ ）之外的其他四证。A国有土地使用权证 B商品房销售许可证或商品房预售许可证C建筑工程规划许可证 D建设用地规划许可证2.（ ）是在业主业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实...
物料需求计划Mrp2实例---SABS上海汽车制动系统公司BOM表实例 引言：MRP简介 MRP的效益 第一节：什么是ERP（MRP） 第二节：ERP的特点 第三节：实施ERP的效益和成功关键 第四节：CIMS的成功范例 第五节：我对MRP2与丰田管理模式(JIT)的比较 第六节：MRPII与JIT的结合 国内企业案例 第七节:制造资...
物流&供应链管理供应链面面观 当面对企业生产、销售流程中的诸问题，触及众多管理新观念，究竟哪个是你真正需要的－－实时企业信息、全面集成供应链管理还是先进的排程计划？此时一个企业级管理系统肯定可以帮你忙。当然问题或许全出自你的供应商；或只因生产厂的能力并未被你充分利用起来。为解决上述疑难，首先你必须...
物流与供应链管理中常用专业术语简写AS/RS Automatic Storage Retrieval System 自动存取仓储系统 CAD computer aided design 计算机辅助设计 CMI co-management inventory 共同管理库存 CRM Customer relationship management 客户关系管理 DRP distribution requirement planning 配送需求计划 ECR efficient co...
物流与供应链管理(2) 同济大学 石小法 课程主要内容 物流与供应链管理理念 物流运作功能与过程管理 物流与供应链战略管理与控制 物流与供应链管理理念 物流在经济领域中的作用 整合在提升企业物流能力中的作用 物流的最新理念:供应链管理 物流运作功能与过程管理 需求预测与库存管理 采购与物料管理 客户服务与...
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天津大学管理学院 21世纪电子商务与现代物流管理系列教材 现代物流系统规划 第一章 物流及其物流规划系统 本章目录 物流及其物流规划概念 物流概念 物流系统 物流系统规划的提出 现代物流系统规划的目标 制定物流系统规划的目标 物流系统规划的分类和内容 制定现代物流系统规划的必要性 本章目录 现代物流系统...
第二章 物流系统 第一节 物流系统概述 一、导论 现代物流已经不是传统观念简单的储运，也不是各个单一物流功能简单的组合，而是一个具有特定结构、功能与性质的综合性的有机整体。其中，每一个功能的发挥都必须有利于整体系统功能的发挥，有利于整体系统目标的实现。 1、系统的定义 2、物流系统的定义 物流系统是...
? ? ? ? 供应链设计与产品类型策略矩阵 对于用有效性供应链来提供功能型产品的情况，可采取如下措施： 1）削减企业内部成本； 2）不断加强企业与供应商、分销商之间的合作，从而有效地降低整条链上的成本； 3）降低销售价格。 ? 对于用市场反应性供应链来提供创新型产品时，可采取如下措施： 1）通过不同产品...
内容索引 SCM概念定位：两种定义 SCM应用难点：五个阶段 SCM应用原则：三个原则 SCM实践推广：两点建议 内容索引 SCM概念定位：两种定义 SCM应用难点：五个阶段 SCM应用原则：三个原则 SCM实践推广：两点建议 内容索引 SCM概念定位：两种定义 SCM应用难点：五个阶段 SCM应用原则：三个原则 SCM实践推广：两点建议 内容索...
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