制度名 面谈调查实施程序细则 电子文件编码 GLZD178 页码 5-1 第一条 面谈调查概要 每一项调查都必须按下列顺序进行，首先，制定一项调查计划，明确调 查时间、调查目的、调查对象以及相应的调查方法；其次，确定相应的 实施步骤，收集有关资料，即实施调查；最后，整理资料，撰写报告书。 第二条 面谈调查的实施 由于个...
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制度名 销售现场动态调查规定 电子文件编码 GLZD180 页码 2-1 第一条 调查的目的 企业间竞争日趋激烈，对企业经营管理提出了更为苛刻的要求 。为了建立确实可靠的经营方针和措施，必须尽可能详尽而具体地对营销现场作出调查。 第二条 注意事项 (1)填写尽可能实事求是，力求客观、真实和及时。 (2)必须注明填写日期和时间...
制度名 行销价格管理办法 电子文件编码 GLZD181 页码 2-1 第一条 由于本公司历史悠久，市场占有率高。别公司想抢占本公司市场，就代理 国外其他品牌，以低价与本公司竞争，抢夺本公司原有的市场。 对策： 1.采取分段订价法： 本公司抢先引进某种新产品，刚开始采取高价政策，以获取抢先上市利润(同时，借以支 付庞大的市...
制度名 订货价格制定规则 电子文件编码 GLZD182 页码 3-1 第一条 本要领旨在为营销员接受订货过程中的价格决定确定明确的规范。 第二条 本公司的标准品、新产品和特殊产品的成本及销价的确定由成本研究委员会负责。 第三条 管理室成本科根据成本研究委员会确定的价格水平，编制成本表和销售价格表，并负责检查确认营销员...
制度名 降价销售业务处理要点 电子文件编码 GLZD183 页码 3-1 第一条 通则 1.营销过程中所有降价（或折价）销售业务的处理皆依照本要领办理。 2．降价分两种情况，一种是营销员自行判断决定；另一种是要经过必要的申请手续 。 3．营销员在决定降价时，必须全面考虑，统筹兼顾，综合考虑本公司与客户的相互关系，避免造成...
制度名 货款回收管理办法 电子文件编码 GLZD184 页码 2-1 第一条 “未收款” 当月货款未能于次月5号以前回收者，自即日起至月底止，列为“未收款”。 第二条 “催收款” 未收回款又未能于前项期限内回收者，即转列为“催收款”。 第三条 “准呆账” 经销店有下列所述的情形者，其货款列为“准呆账”。 1.经销店已宣告倒...
制度名 呆账催讨办法 电子文件编码 GLZD185 页码 2-1 第一条 催讨原则 1．催款管理 呆账的催讨工作一定要由专责人员随同原负责该款项目的销售人员前往催讨。 2．利用信函要求付款 在前项所提派遣专员前往催款外，尚须同时发出督促信函，恳请对方尽速支付货款。 3．呆账催讨管理表的制作与利用 在催讨呆账时，一定要制作...
制度名 应收票据管理制度 电子文件编码 GLZD186 页码 2-1 第一条 为确保公司权益，减少坏账损失，特制定本准则，以资遵行。 第二条 各营业部门应详实办妥客户征信调查，并随时侦查客户信用的变化(可利用 机会通 过A客户调查B客户的信用情况)签注于征信调查表相关栏内。“但政府机关、公营事业、信 用良好的民营大企业及...
制度名 经销商年度奖励办法 电子文件编码 GLZD187 页码 5-1 第一条 奖励期间 自 年 月 日至 年 月 日止。 第二条 奖励对象 凡从本公司进行(电子及电化制品)的立约经营商。 第三条 奖励种类 1．电子制品：电视机、音响、录音机、收音机、汽车音响等制品。 2．电气制品：电冰箱、洗衣机、电风扇、吸尘器、烤面包机、电锅、...
制度名 专售店奖励办法 电子文件编码 GLZD188 页码 2-1 第一条 专售条件 具备下列条件的专售店： 1.经销店陈列的冷气机、彩色电视机、录音机、音响、微波炉类别产品，不可有其 他厂产品及全部陈列面积必须有80%以上是陈列本牌产品。 2.经销店全部销货额，必须80%以上是本公司的货。 3.经销店除本公司制作的广告品外，不...
制度名 业务员开拓新客户奖励办法 电子文件编码 GLZD189 页码 2-1 第一条 企划主旨： 1.开拓新经销店，强化销售渠道。 2.提高利润。 第二条 办法内容 1.期间： 年 月 日～ 月 日。 2.奖励对象：营业部全体业务员。 3.奖励名额：10名。 4.奖励内容：派往 原厂进修14天。 5.奖励条件： 依下列评审标准核计每一位业务员的“...
制度名 销售业绩管理办法 电子文件编码 GLZD190 页码 5-1 第一条 总则 1.本公司为加强和改进营业绩效管理，提高总体经营效率，特订立本办法。 2.业绩管理工作不是一种单纯的数字统计工作，而是对原始资料加以综合统 计和研究。 3.业绩管理工作不是对个人单纯的绩效的统计工作，而是与其他单位或团体不可分的整体性统计工...
制度名 公司客户服务办法 电子文件编码 GLZD191 页码 4-1 第一条 本公司为强化对客户服务，加强与客户的业务联系，树立良好的企业形象，不断地开拓市场，特制订本规定。 第二条 本规定所指服务，包括对各地经销商、零售商、委托加工工厂和消费者（以下统称为客户）的全方位的系统服务。 第三条 客户服务的范围 1．巡回服...
制度名 公司客户提案意见处理规定 电子文件编码 GLZD192 页码 2-1 第一条 目的 本规定的提出，旨在广泛听取客户意见，使客户的提案与意见处理规范化、标准化，做到广泛听取、及时处理、迅速反馈。 第二条 对象 以本企业销售的全部产品为对象，企业的全部客户都应视作提案（意见或合理化建议）的提出者。 第三条 提案内容...
制度名 售后服务管理规则 电子文件编码 GLZD193 页码 4-1 总 则 第一条 本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。 第二条 本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三部分。 第三条 各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。 服...
制度名 客户投诉管理制度 电子文件编码 GLZD194 页码 10-1 第一条 目的 为求迅速处理客户投诉案件，维护公司信誉，促进品质改善与售后服务，特制订本制度。 第二条 适用范围 包括客户投诉表单编号原则，客户投诉调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限 、处理权限及处理逾期反应等项目。 第三条 适用时机 凡对本公司×...
制度名 客户投诉案件处理规则 电子文件编码 GLZD195 页码 4-1 第一条 为保证客户对本公司商品销售行为所发生的客户投诉案件有统一的处理手续和办法，防止类似行为的再次发生，特制定本规则。 第二条 本规则所指客户投诉案件系指出现第三条所列事项，客户提出减价 、退货、换货、无偿修理加工、损害赔偿、批评建议等。 第...
制度名 库位规划管理制度 电子文件编码 GLZD196 页码 2-1 第一条 库位规划与配置? 1.物料管理科应依成品缴出库情况、包装方式等规划所需库位及其面积，以使库 位空间有效利用。 2.库位配置原则应依下列规定：? (1)配合仓库内设备(例如油压车、手推车、消防设施、通风设备、电源等)及所使用 的储运工具规划运输通道。 (2)
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电话：021-56034782
