?? 十三、电话管理规定?? 第一条 本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。? 第二条 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。? 第三条 总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线。? 第四条 总台文员接听外线电话的标准用语为...
Internet时代企业能力的延伸： CRM客户关系管理 CRM的发展演变、管理实质及功能概览 Internet时代企业面临的挑战 CRM与ERP、电子商务 CRM的管理理念 Oracle 11i CRM应用套件的功能概述 CRM中的市场和销售管理 机会管理 营销管理 销售队伍管理 Internet时代企业能力的延伸： CRM客户关系管理 CRM中的客户关怀和服务管理...
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ITIL IT 服务管理白皮书 S.P.O.R.T. 上海信息化培训中心 Service》 Process》 Organization》 Resource》 Technology IT 服务管理白皮书 v.1.0 2003 4 上海信息化培训中心》 IT 管理培训部 Verymark 》培训 》 服务 》发展 》 IT management training leader 》地址 : 中国 上海 华山路 1076 号 》网址 : www.informati...
制度名 出差报告书 电子文件编码 GLWA042 页码 1-1 ××公司出差报告书 年 月 日 时刻 往访对象 报告事项 订货及收据 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 核查 总经理： 主管： 出差人： 签发人 责任人签名
制度名 员工绩效考核方案 电子文件编码 GLWA045 页码 2-1 ××公司员工绩效考核方案 一、考核的目的 本公司人事考核工作主要是为了了解员工的工作业绩和能 力，促进人事管理工作的公正合理，提高员工的素质。 二、考核的种类 考核分为业绩考核与能力考核两种；同一年度的业绩考核与能力考核的结合为综合考核。 三、考核...
制度名 员工考核表 电子文件编码 GLWA046 页码 1-1 ××公司员工考核表 姓名 单位 职务 考核期间 考核项目 考核说明 考评人 考评等级 得分 A 很满意 B 满意 C 尚可 D 不满意 第一项服务成绩(管理者前五项共50分，一员工 共70分) 工作知识 工作量 工作品质 工作态度 工作能力 管理者加考项 目(加 分) 领导能力 第二项 (2...
制度名 员工绩效考核办法 电子文件编码 GLWA047 页码 6-1 ××公司员工绩效考核办法 一、总则 (一)目的 本规定的目的是为了充分了解员工的能力、适应性和工作成绩，从而在开发人力资源时，谋 求人事管理的晋升、晋级、调动、调配、提薪和奖励工作的公正合理。 (二)人事考核的种类 根据人事考核工作的主要目的，可将其分...
制度名 公司薪资管理办法 电子文件编码 GLWA048 页码 3-1 ××公司薪资管理办法 一、总则 (一)为了规范本公司员工的薪资管理，特制定本办法。 (二)本公司有关职薪、薪金计算、薪金发放，除另有规定外，均依本办法办理。 (三)本公司员工的职薪，依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难易程度、 责任轻重等综...
制度名 薪资通知书 电子文件编码 GLWA049 页码 1-1 ××公司员工薪资通知书 此致 会计科 填单： 年 月 日 通知项 停薪通知 □初任核薪 □调职(不调整) □试用期满(调薪) □调职(调薪) 原总薪 □该员旷工三天，自然免职 □该员试用不合格通知停职 □该员已提出辞职奉准 □该员已奉准离职 以上生效日： 年 月 日 截止计薪...
制度名 员工核薪及升迁细则 电子文件编码 GLWA050 页码 4-1 ××公司员工核薪及升迁细则 一、新进人员的核薪及员工的升迁，悉依本细则办理。 二、新进人员除照薪金表核薪外，如具经验者，另加经验薪，但必须缴验证件。规定如下： 1.相关经验：学历与过去所任职务相关经验是1年者，提高一级核薪以10年为限。 2.相似经验：...
制度名 员工工资调整表 电子文件编码 GLWA051 页码 1-1 ××公司员工工资调整表 部门： 年 月 日 页次 职工别号 姓名 本薪 技术津贴 原工资 按调整 合计 原工资 拟调整 拟调整 原工资 原工资 拟调整 增加率 合计 签发人 责任人签名
制度名 计件工资计算表 电子文件编码 GLWA053 页码 1-1 ××公司计件工资计算表 人数 时间 件数 件数 日产量 人数 时间 件数 件数 日产量 人数 时间 件数 件数 日 产量 人数 时间 件数 件数 日产量 签发人 责任人签名 产品名称 工程名称
制度名 公司员工劳动福利管理办法 电子文件编码 GLWA054 页码 3-1 ××公司员工劳动福利管理办法 一、休假 1.公休假： 公司实行五天工作制，星期六和星期日属公休假日。 2.法定休假日： 法定休假日指元旦、春节、劳动节、国庆节等法律规定的假 日，休假天数依照国家和当地政府规定。 3.探亲假： 已婚员工探望配偶，每年...
制度名 公司员工福利报告书 电子文件编码 GLWA055 页码 6-1 ××公司员工福利报告书 一、摘要 这份报告基于2000年1月1日的各类公司记录。若下述数据不正确，请向人力资源部指明。 生 日：1959年11月10日 受雇日期：1979年1月3日 社会保障卡号：123-45-6789 约翰·犹 640 LINCLON STREET WORCESTER MA 01615 亲爱的 员工...
制度名 员工抚恤细则 电子文件编码 GLWA056 页码 2-1 ××公司员工抚恤细则 一、本公司员工凡不能参加劳工保险或人寿保险者，遇有伤病亡故时，其抚恤工作悉依本细 则处理。 二、本细则除长期受雇在本公司的从业人员外，其他的临时、特约顾问、特聘等人员均不适 用。 三、凡因执行职务而致工伤，一时不能工作者，在其医疗...
制度名 员工抚恤申请表 电子文件编码 GLWA057 页码 1-1 ××公司员工抚恤申请表 申请人 姓名 年龄 性别 籍贯 及到职日 与死亡员工关系 住址 死亡 员工 工资及津贴总数 伤亡 经过 适用 条文 请发抚恤款数 抚恤金 个月 总计 元 扣除劳保给付计 实付 元 死亡 证书 保 证 保证人姓名 职业 与申请人关系 身份证字号码 地址 保...
制度名 预算编制方案 电子文件编码 GLWA066 页码 4-1 ××公司预算编制方案 一、营业计划说明书 本方案是贸易部与内销部在预算年度中营业计划的书面报告。内容包括：市场的展望、新产品的开发、旧产品的淘汰、新客户的开发或旧客户的淘汰、广告或其他销售推广政策、售价政策、授信及帐款回收政策、业务人员的增减异动、...
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电话：021-56034782
