姜汝祥博士 - 北京锡恩企业管理顾问公司总裁 - 北大经济社会学博士 - 曾任摩托罗拉(中国)产品市场经理与战略规划经理 - 美国哥伦比亚大学商学院归国,中华海外归国十大创业人物 - 美国《财富》特约撰稿人 - 中央电视二台长期特约嘉宾 - 《差距》的作者 - 被业界誉为"中国持续增长战略第一人" 业务主题 内容 工具 关键成果
R1-计划预算系统将战略规划变成可执行的行动计划 制定年度经营/预算计划,并层层分解到基层业务单元。经营/预算计划除财务指标外,还包括完成预算的关键措施、时间表、责任人。 ★公司年度计划模板(包括年度目标、生产/销售平衡表,财务预算)
★生产/销售部门的详细季度、月度计划分解模板(如销售部门分为销售量、新客户开发、应收账款余额、库存量四部分)
★完成这些计划的主要行动措施,责任人与时间安排模板 经营计划
经营目标
关键行动措施
资源要求与风险分析
财务预算业务主题 内容 工具 关键成果
R2-岗位职责系统为业务岗位进行角色定位并设计绩效目标 对业务工作岗位进行分析,划清岗位权责;根据年度经营/预算计划层层签订责任书 ★主要岗位工作职务权限模板
★关键岗位标准模板
★部门关渭设置表
★岗位职责说明书(每个职位的责任、汇报关系、可升迁的位置)
★岗位业绩考核指标模板
★经营责任书模板 岗位说明书
关键业绩指标体系
工作责任书业务主题 内容 工具 关键成果
R3-业绩跟踪系统加快改进速度,进行有效的控制 周期性总经理监督和指导体系,针对企业经营过程中出现的问题找出原因,改进行动,优化管理 ★业绩跟踪报表体系(计划完成情况的月报、季报、半年报、年报、重大措施的实施情况表、财务分析表)
★周期性质询会(会议议程模板、总经理监督表模板)
★行动改进系统(包括部门行动措施改进表、改进监督工作单) 业绩报表
质询会议
行动改进计划

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    业务流程4R管理模式

  • 上传时间:2008-04-23
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