企业管理的“潜规则”“潜规则”这个词,来自作家吴思对当代中国的观察和揣摩。它指的是明文规定的背后往往隐藏着一套不明说的规矩,一种可以称为内部章程的东西。支配生活运行的经常是这套规矩,而不是冠冕堂皇的正式制度,而这种在实际上得到遵从的规矩,背离了正义观念或正式制度的规定,侵犯了主流意识形态或正式制度所代表的利益,因此不得不以隐蔽的形式存在,当事人对隐蔽形式本身也有明确的认可。“潜规则”之初主要是谈社会中存在的一些“陋规”,如鲁迅先生所说,“藏在皮袍下面的东西”,是社会中一种看不见、摸不着,行之有效的、但摆不上桌面的行为方式。  近期好莱坞巨片《灰色河流》风靡全球,在影片中,那流淌在大街角落里的灰色河流,正如人性中的邪恶,而在这条神秘的河流中,无数人的命运起伏沉浮,掀起惊涛骇浪。而潜规则这条神秘的企业河流,也将引起人们的广泛关注,它从何处来,它为什么存在?它在企业中存在的意义是什么? 潜规则是什么? 西方管理理念中,企业潜规则属于组织行为学的范畴。管理大师赖特指出,规则是在组织中,一种被两个人或者两个以上的人共同认同的态度、观念、感受、行为,来指引他们的日常工作,规则可以是正式的,也可以是非正式的。相对于公司愿景使命、发展策略、企业文化、规章制度的显规则,潜规则属于“非正式”的规则。它的形成原因有以下四个因素: 1. 企业中重复多次很难改变; 2. 企业过去情况的延续; 3. 企业发生重要事件形成潜规则; 4. 企业高层领导非正式设定的潜规则。 潜规则可以分为两种类型:一种是适应外部的,就是企业在生存和成长过程中适应环境要求而存在的;另外一?


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    企业管理的 潜规则

  • 上传时间:2006-11-27
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