设定授权目标的步骤制定目标的八个步骤 　　宁可因瞄准过高而导致脖子僵硬，而不要因瞄准过低而导致驼背。 　　——杰其士·先舍尔 　　为什么有的公司“一千个人，两千条心”?为什么有的公司目标变来变去，计划永远赶不上变化?为什么下属们总对目标不满?这些问题如何解决?尤其在设定授权目标的时候，需要掌握目标的具体制定步骤。 　　制定目标的八个步骤 　　第一步，理解公司的整体目标是什么。 　　第二步，制定符合SMART原则的目标。 　　第三步，检验目标是否与上司目标一致。 　　这前三步，大部分中层管理者都知道，  但往往是到这一步就算完事了，岂不知，问题才刚刚开始。 　　第四步，确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。 　　当上司给我们确定目标的时候，作为一个部门的领导，就应该提出，完成这些目标会遇到哪些困难，为解决这些困难，需要哪些资源和条件，要提前做什么样的工作。 　　为什么很多公司年终总结的时候容易扯皮?上司说你没完成目标就没有奖金，下面人却说没完成有原因，广告预算说好1500万元，你最后批款的时候，只批了750万元，完成7000万元的目标，我算好要1500万元的广告投放，你拦腰砍一半，我的任务当然没法完成……说了一大堆，吵成一锅粥。 　　目标管理就是设定目标，关注结果。但每一个目标的实现都要有一个过程，需要很多资源和条件，所以谈目标，一定要谈条件约束。什么样的条件达成什么样的目标，如果事先不约束条件，大家来谈这个目标根本就没有意义。 　　第五步，列出实现目标所需的技能和授权。 　　很多者总在定目标的时候，只管描绘美好的大饼，而不考虑人的能力能不能达到。在市场竞争激烈的情况下，有可能保持原来的200万，他的能力都需要有个很大的提高，更别说去增加目标了。如果目标是400万，怎么办呢，它需要的能力与200万的目标是不一样的，或者是提前培训，提高他的技能，或者可能就得换人了。 　　另外，授权也非常重要。目标管理有一个很重要的特点，就是设定目标，关注结果。如果你不授权，事事都等管理者的指示，那就不叫目标管理了。 　　比如说，公司今年打算招聘500个新员工，这是人力资源部的一个目标，但招聘涉及到要参加招聘会，需要老总批，招聘要登广告，这也需要老总批，件件事情都需要批。最后，招来的这些人，怎样进入岗位，开始工作，还需要与上级、与各部门讨论后批准……层层、事事都需要请示，上司觉着累，下面的人也觉着累，事情也没办好。 　　如果企业不做好授权的工作，企业就不是在做目标管理。 　　第六步，制定目标的时候，一定要和相关部门提前沟通。 　　有个公司想开拓华东市场，设立了一个大的华东区，下面要设五个办事处，任务是完成3000万的销售额，这是公司给定的目标。然而，都到年中了，五个办事处，才刚到了三个经理，还有很多的业务人员和销售人员都没到。也就是说，人事部门根本就没有及时为他们

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