1.1 什么是项目? 根据美国项目管理协会(PMI)的定义:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。从根本上说,项目就是一系列的相关工作。 项目管理是20世纪40年代以后迅速发展起来的一门科学,是现代管理学中的一个重要分支。 中国项目管理研究委员会对项目的定义是:项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。根据这个定义,项目实际包含3层含义: (1) 项目是一项有待完成的任务,有特定的环境和要求; (2) 在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等),在规定的时间内(指项目有明确的开始时间和结束时间)为特定客户完成特定目标的阶段性任务; (3) 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目的基本特征: 项目的独特性。 项目的一次性。 项目的组织性。 项目的生命期。 项目的资源消耗性。 项目的目标冲突性。 项目后果的不确定性。 1.2 什么是项目管理? 按PMI的定义:项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术,以满足或超过相关利益者对项目的要求”。 中国项目管理研究委员会对项目管理总结为:“项目管理”一词具有两种不同的含义,其一是指一种管理活动;其二是指一种管理学科,前者是一种客观的实践活动,后者是前者的理论总结;前者以后者为指导,后者以前者为基础。 项目管理贯穿整个项目的生命期,是对项目的全过程管理。 项目管理的特点: 项目管理的对象是项目。 系统工程思想贯穿项目管理的全过程。 项目管理的组织:具有一定的特殊性。 项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制,项目经理是整个项目组中协调、控制的关键。 项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境,使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标。 项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。 1.3 项目管理的基本内容 PMI编写的《项目管理知识体系》将项目管理划分为9个知识领域:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。 而中国项目管理研究委员会则将项目管理的内容概括为2个层次、4个阶段、5个过程、9大知识领域、42个要素及多个主体。 项目管理 基本内容 项目管理的基本内容 1. 项目综合管理项目 其包括3个基本的子过程:制订项目计划;项目计划执行;综合变更控制。 2.项目范围管理 PMBOK将其分成5个阶段:启动;范围计划;范围界定;范围核实;范围变更控制。 3.项目时间管理 PMBOK提出,项目时间管理由下述5项任务组成:活动定义;活动排序;活动时间估计;项目进度编制;项目进度控制。 4.项目成本管理 包括以下4个过程:制订资源计划;成本估计;成本预算;成本控制。 5.项目质量管理 主要包括以下4个过程:质量规划;质量控制;质量保证;全面质量管理

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    软件项目开发管理(ppt 72)

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