管理学(MBA全景教程之四)(节选) 【课程名称】 MBA全景教程之四:管理学 【课程编号】 I04 【所属体系】 MBA全景教程系列 【主讲专家】 焦叔斌 【内含产品】 课程10讲 VCD光盘10张 CD-ROM2张 磁带10盒 文字教材1套 工具表单1套(北京大学出版社) 【全套定价】 980元 本课程讲义(节选)由时代光华管理培训网制作,仅供初步了解课程内容使用。网址:http://www.21tb.com 电话:021-64810401、64391343;传真:021-64810723;手机:13311812736 地址:上海市凯旋路3500号华苑大厦2号楼23层B座(近上海体育馆) ★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? ?第一讲 管理和企业管理 1.管理和企业管理的涵义 2.企业管理的环境变革 ? 第二讲 管理的计划职能(一) 1.计划的作用 2.计划的形式 3.计划的过程 4.目标及其制定 ? 第三讲 管理的计划职能(二) 1.过程的概念 2.标高超越活动的概念 3.标高超越活动的步骤 ? 第四讲 管理的组织职能 1.组织职能概述 2.职位的设计 3.部门化 ? 第五讲 组织的结构形式与运作 1.组织的传统结构形式 2.组织的新型结构形式 3.在组织中的权力配置 ? 第六讲 组织机构的整合与变革 1.组织机构的协调与整合 2.组织中的人力资源管理 3.组织变革的企业再造 4.分析两个企业再造实例 ? 第七讲 管理的领导职能 1.领导职能的涵义 2.领导职能的激励理论 3.领导职能的沟通理论 4.领导职能的领导方式理论 ? 第八讲 管理的控制职能 1.控制的概念 2.控制的过程 3.考评指标体系的方法 ? 第九讲 ISO9000国际标准 1.ISO9000的形成 2.ISO9000的思路和原理 3.ISO9000的构成及其在中国的运用 4.美国国家质量奖与ISO9000标准 5.总结:戴明14点与管理学 ? 第十讲 管理理论的发展历程 1.二战前的发展 2.二战中的发展 3.二战后的发展 4.未来的管理模式 ? 第1讲 管理和企业管理 ? 【本讲重点】 管理学概说 企业管理的基本涵义 当代企业管理面临的环境 ? 管理学概说 ? 管理学 管理学是工商管理专业的一门基础课,是研究管理过程基本规律的课程。 ? 【管理名言】 延续与发展:管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。 ——德鲁克 你也许要问:战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等,这些课程都是与管理有关的课程,管理学与这些课程有什么区别呢? 这很好理解。如果把管理和企业管理看作是一头大象,战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程,就好比是这头大象的某一个部位或者器官,而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局,偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。 从这个意

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    管理学(MBA全景教程之四)_时代光华-mba全景教程(10个doc)

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